Préambule

Réception d'informations / Abonnement et désinscription de Newsletter :

Idéal connexion vous donne la possibilité de recevoir des informations susceptibles de vous intéresser.
Vous pouvez choisir à tout moment de ne plus recevoir les communications ultérieures en nous adressant votre demande:

Par mail :contact@ideal-connexion.fr

Par courrier:
Idéal connexion
527 av du tech
Les calanques Bat-A Appt-33
66700 Argeles sur mer
France

Par téléphone : +33 (0)448898330

Idéal connexion e-commerce accédera à votre demande dans les 48h si celle –ci intervient du lundi au jeudi. Si votre demande est faite un vendredi, samedi, dimanche ou jour férié français Idéal connexion e-commerce s’engage à vous répondre dans les meilleurs délais.

Comment sont utilisées les informations que vous fournissez sur le Site ?

Comment vos données sont-elles protégés ?

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément aux dispositions légales applicables, pour protéger vos données personnelles contre l’altération, la perte accidentelle ou illicite, l’utilisation, la divulgation ou l’accès non autorisé, et notamment :
• La sensibilisation aux exigences de confidentialité de nos collaborateurs amenés à accéder à vos données personnelles ;
• La sécurisation de l’accès à nos locaux et à nos plates-formes informatiques ;
• La mise en œuvre d’une politique générale de sécurité informatique de l’entreprise ;
• La sécurisation de l’accès, du partage et du transfert des données ;
• Le haut degré d’exigence en matière de protection des données lors de la sélection de nos partenaires.

Cookies

Lors de la consultation de notre Site, des cookies sont déposés sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette.
Notre Site est conçu pour être particulièrement attentif aux besoins et attentes de nos clients. C'est entre autres pour cela que nous faisons usage de cookies afin par exemple de vous identifier et accéder à votre compte, gérer votre panier de commande, mémoriser vos consultations et personnaliser les offres que nous vous proposons.

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Des informations relatives à la navigation sont susceptibles d’être enregistrées dans les fichiers « Cookies » de chaque terminal utilisateur, selon ses choix généraux sur la gestion des cookies.
Les cookies permettent aux Sites de reconnaître l’Utilisateur et de mémoriser son historique de navigation afin de lui proposer une navigation plus fluide lors des visites ultérieures.
Dans votre ordinateur, les cookies sont gérés par votre navigateur Internet.

Quels sont les cookies que nous utilisons ?

- Les Cookies de L’éditeur : il s’agit des cookies nécessaires à la bonne marche des Sites. Nous recueillons les informations nécessaires au traitement de votre commande, de votre livraison, et pour l’utilisation des services que nous proposons. Ils permettent par exemple de se rappeler de votre identifiant lorsque vous vous connectez aux Sites. Les informations liées aux cookies permettent également de cibler la mise en avant de Produits et de contenus susceptibles d’intéresser l’internaute car en lien avec les pages précédemment consultées.
Les cookies permettant la traçabilité de l’utilisateur et les données associées à une identification de l’utilisateur notamment via l’adresse IP ne seront pas conservées plus de 6 mois, elles seront soit supprimées soit anonymisées.

- Les cookies statistiques: il s’agit de cookies permettant de mieux connaître l’usage fait des Sites par les internautes et d’en améliorer les performances et les contenus.

-Les cookies tiers: lorsque vous accédez aux sites de l’éditeur, un ou plusieurs cookies de sociétés partenaires (cookies tiers) sont susceptibles d’être placés dans votre ordinateur.

Ces cookies ont pour objet d’identifier les produits consultés ou achetés sur notre site afin de personnaliser l’offre publicitaire qui vous est adressée en dehors des sites de l’éditeur.

Les cookies contenus dans les espaces publicitaires de notre site ont pour objet de permettre l’établissement de statistiques sur les publicités diffusées (nombre d’affichage, publicités affichées, nombre d'utilisateurs ayant cliqué sur chaque publicité, . .)

L'émission et l'utilisation de cookies par des tiers, sont soumises aux politiques de protection de la vie privée de ces tiers. L’éditeur n’a ni accès et ni contrôle sur les cookies tiers. Toutefois nous veillons à ce que les sociétés partenaires traitent les informations collectées sur les site de l’éditeur exclusivement pour les besoins des sites de l’éditeur et dans le respect de la loi « Informatique et Libertés ».

Données personnelles et Cookies

Quelles sont les informations collectées sur www.ideal-connexion.fr ?

Vous pouvez utiliser le Site Internet sans fournir d'informations d'ordre personnel à la société Idéal connexion e-commerce. Toutefois, pour toute utilisation de nos services ou le traitement de votre commande, il vous sera nécessaire de fournir certaines informations;

-vos noms, adresse, numéro de téléphone et adresse électronique si vous souhaitez recevoir des informations des marques de notre boutique Idéal connexion e-commerce.
-certaines informations financières (comme le numéro de votre carte bancaire ou de votre carte de crédit) si vous décidez d'acheter des produits proposés sur le Site, pour le paiement des produits commandés et le traitement de votre commande.

Les informations fournies sur le Site Internet seront stockées sur le serveur Planethoster inc ou chez les partenaires que Idéal connexion e-commerce jugera nécessaires à l’exécution du contrat. Ces données sont tenues par Idéal connexion e-commerce pour confidentielles.
La durée de conservation de vos informations personnelles est de dix (10) ans.
A tire d’information, le numéro de votre carte bancaire ou de votre carte de crédit, ne sont pas conservés par nos soins mais par l’organisme bancaire auquel Idéal connexion e-commerce s’adosse.
Vous pouvez à tout moment envoyer un courrier ou un mail demandant à la Société Idéal connexion e-commerce de supprimer les informations personnelles vous concernant dès que votre commande aura été traitée et livrée (voir "Modifications et accès à vos informations personnelles"). Vous pouvez également consulter ou modifier vos données personnelles dans l’onglet :compte client.

Idéal connexion e-commerce peut collecter des informations non personnelles sur vous, même si vous n'achetez aucun produit sur les Site Interne (voir "Témoins de connexion - Cookies").

A quelles informations puis-je avoir accès ?

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 06/01/1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données vous concernant et d'opposition à leur traitement. Si vous souhaitez l'exercer, vous pouvez écrire à notre Service Relations Clients :
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66700 Argeles sur mer
ou
nous envoyer un mail: contact@ideal-connexion.fr

en indiquant vos nom, prénom, adresse, email et si possible référence client afin d'accélérer la prise en compte de votre demande.

Quels choix me sont proposés ?

Vous pouvez choisir de supprimer vos cookies.
Pour se faire, il vous suffit de les supprimer depuis votre navigateur.

Internet explorer
1. Dans le menu « Outils » en haut à droite de la barre de navigation, sélectionner « Options Internet »
2. Cliquer sur l’onglet « Confidentialité »
3. Paramétrer vos choix concernant les cookies à l’aide d’un curseur. En cliquant sur « Avancé » une gestion manuelle et avancée des cookies sera proposée.
4. Sauvegarder vos préférences en cliquant sur « OK »

Mozilla Firefox
1. Dans le menu en haut de la page cliquer sur « Outils » puis « Options »
2. Sélectionner l’onglet « Vie privée »
3. Paragraphe Historique : Dans le menu déroulant « Règles de conservation », cliquer sur « utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique »
4. Les paramètres qui s’affichent vous permettent de paramétrer vos choix concernant les cookies et leur durée de conservation (refuser tous les cookies, d’accepter les cookies en refusant les cookies tiers, . . .)
5. Sauvegarder vos préférences en cliquant sur « OK »

Google Chrome
1. Cliquer sur l’icône personnaliser et contrôler Google Chrome située en haut à droite de la barre de navigation
2. Sélectionner « Paramètres » puis activez « afficher les paramètres avancés »
3. Dans la partie confidentialité, activer le menu « paramètres de contenus ».
4. Paramétrer vos choix concernant les cookies, sélectionnez « Blocage des sites tiers.

Safari
1. Cliquer sur « Safari » dans la barre de menu en haut, puis « Préférences »
2. Sélectionner l’icône « Confidentialité »
3. Paramétrer vos choix concernant les cookies (Blocage des sites tiers)

Pour quelles finalités utilisons-nous vos données?

Le présent article vous indique les principales finalités pour lesquelles nous utilisons vos données.

Opérations nécessaires à la fourniture de produits ou services
•Gestion des abonnements à nos newsletters et/ou alertes e-mails ;
•Facturation ; perception des paiements ;
•Gestion des livraisons et suivi de commandes ;
•Relation clients
•Réalisation d’enquêtes de satisfaction ;
•Envoi d’informations sur la modification ou l’évolution de nos services ;
•Gestion des impayés et des contentieux ;
•Gestion de l’exercice de vos droits sur vos données personnelles, dans les conditions prévues à l’article 9 ;
•Vérification du respect de la législation applicable, de nos contrats et conditions générales d’utilisation.

Pendant combien de temps conservons-nous vos données?

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée conforme aux dispositions légales ou proportionnelles aux finalités pour lesquelles elles ont été enregistrées.
Les durées de conservation varient selon que
nous avons une relation de nature contractuelle en cours
nous avons eu avec vous par le passé une relation contractuelle
nous n’avons jamais eu avec vous de relation de ce type.

Le tableau ci-dessous mentionne les principales durées de conservation de vos données.
En tout état de cause, nous révisons régulièrement les informations que nous détenons. Lorsque leur conservation n’est plus justifiée par des exigences légales, commerciales ou liées à la gestion de votre compte client, ou si vous avez fait usage d’un droit de modification ou d’effacement, nous les supprimerons de façon sécurisée.

Opérations d’information et de marketing relatives aux produits et services

Envoi d’informations
Recueil de vos avis
Élaboration de statistiques commerciales.

Partage d'information

Nous ne louons ni ne vendons vos informations à des tiers sauf toutefois si la législation nous y contraint.

Transmission de données

Sont susceptibles d’avoir accès à certaines de vos données :

Les sous-traitants

L’accès de nos sous-traitants à vos données se fait sur la base de contrats signés faisant mention des obligations leur incombant en matière de protection de la sécurité et de la confidentialité des données.

Les autorités de police, autorités judiciaires ou administratives

Lorsque nous avons l’obligation légale de le faire ou afin de garantir les droits, les biens et la sécurité de Idéal connexion.

VOS DONNÉES SONT-ELLES TRANSFÉRÉES EN DEHORS DE L’UNION EUROPÉENNE ?

Nous conservons vos données personnelles dans l’Union européenne. Toutefois, il est possible de manière marginale que les données que nous recueillons lorsque vous utilisez nos plates-formes ou dans le cadre de nos services soient transférées à des sous-traitants ou partenaires commerciaux situés dans d’autres pays, certains d’entre eux pouvant avoir une législation sur la protection des données personnelles moins protectrice que celle en vigueur dans le pays où vous résidez. En cas de transfert de ce type, nous nous assurons de ce que le traitement soit effectué conformément à la présente politique de confidentialité et qu’il soit encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne qui permettent de garantir un niveau de protection suffisant de la vie privée et des droits fondamentaux des personnes.

Les réseaux sociaux

Notre site utilise des applications informatiques provenant de tiers. Ces applications permettent aux utilisateurs des sites de partager des informations concernant les produits du site, en utilisant par exemple les boutons "j'aime" ou "partager" issus des différents réseaux sociaux (Facebook, Google+, Pinterest, Twitter, LinkedIn).
Les réseaux sociaux fournissant ces boutons sont susceptibles d'identifier les utilisateurs grâce à ces boutons et ainsi créer une connexion directe entre le site et les serveurs du réseau social.
Notre site ne disposent d'aucun contrôle sur le processus employé par les différents réseaux sociaux pour la collecte des informations personnelles et relatives à la navigation des utilisateurs sur le site.
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Liens

Le Site peuvent contenir des liens vers des sites Internet de tiers. Idéal connexion e-commerce n'a aucun contrôle sur le contenu, la politique de confidentialité et de protection des données personnelles ou les actions des sites internet des tiers. L'utilisation des informations que vous pouvez fournir à des tiers sur d'autres sites partenaires ou que ces tiers peuvent collecter sur d'autres sites internet n'est pas régie par la présente politique de confidentialité. Vous devez
examiner attentivement la politique de confidentialité et de protection des données personnelles des sites internet tiers et contacter les éditeurs de ces sites en cas de questions sur la manière dont ils utilisent les informations vous concernant. Idéal connexion e-commerce ne peut être tenue responsable ni pour aucun tiers ni pour ses affiliés ou autres qui n'utiliseraient pas les informations vous concernant conformément à la présente politique de confidentialité.

Sécurité

Idéal connexion e-commerce a délégué à ses partenaires financiers la mise en œuvre des mesures de sécurité pour protéger les informations personnelles que vous fournissez contre les accès et utilisations non autorisés. Toutes les informations financières que vous fournissez sur le Site sont transmises sur le site sécurisé de l'établissement financier choisi par Idéal connexion e-commerce, Vos données bancaires ne sont en aucun cas conservées par Idéal connexion e-commerce. Les règles d'utilisation des cartes bancaires imposent aux banques domiciliées en France l'obligation de couvrir le risque d'une utilisation frauduleuse de votre carte.

Modifications et mises à jour de la Politique de Confidentialité

En utilisant notre site internet, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations de la manière décrite dans la présente Politique de Confidentialité. Cette Politique de Confidentialité traduit les pratiques professionnelles en vigueur au sein de site Idéal connexion e-commerce à la date de la dernière mise à jour. Elle peut être modifiée à tout moment sans avertissement préalable. En cas de modification ou de mise à jour, la Politique de Confidentialité révisée sera mise en ligne sur le Site Internet, avec mention de la dernière date de mise à jour.

Modifications et accès à vos informations personnelles

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, dite loi « Informatique et Libertés Idéal connexion e-commerce garantit à l'Utilisateur un droit d'opposition, d'accès et de rectification sur les données nominatives le concernant. L'Utilisateur a la possibilité d'exercer ce droit :
• sur le site, dans l'espace client
• en utilisant le formulaire de contact mis à sa disposition
• en prenant directement contact
par mail: contact@ideal-connexion.fr
ou
par courrier;
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Vous pouvez demander à notre service client de corriger, de mettre à jour, ou de supprimer les informations que vous avez fournies à Idéal connexion e-commerce, et dont vous avez autorisé la conservation dans la base de données clients du site Idéal connexion e-commerce, en contactant notre Service Clients (voir "Nous contacter"). S'il y a lieu, vous devez vous assurer de fournir les mises à jour ou changements des informations vous concernant, y compris celles relatives à votre adresse postale et/ou électronique afin de nous permettre d'expédier vos commandes à la bonne adresse et de vous contacter au sujet de celle-ci en cas de nécessité. La société Idéal connexion e-commerce peut également conserver pour des besoins d'archivage des copies des communications avec les utilisateurs de notre site Internet et toute réponse aux questions ou commentaires envoyée aux utilisateurs par notre Service Clients.

Vous pouvez demander à exercer votre droit à la portabilité de vos données, c’est-à-dire le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et le droit de transmettre ces données à un autre responsable de traitements.
Vous pouvez enfin formuler des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.

Avant de répondre à votre demande, nous sommes susceptibles de vérifier votre identité et/ou vous demander de nous fournir davantage d’informations pour répondre à votre demande. Nous nous efforcerons de donner suite à votre demande dans un délai raisonnable et, en tout état de cause, dans les délais fixés par la loi.
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/plaintes

Nous contacter

En cas de questions sur la Politique de Confidentialité et les pratiques de la Société Idéal connexion e-commerce en matière de protection des données personnelles, n'hésitez pas à contacter notre Service Clients :
Par téléphonant : +33 (0)448898330
Par mail: contact@ideal-connexion.com.
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Dernière mise à jour : le 31 /03/ 2023